Vertrouwenspersoon 

Jeugdstem is de onafhankelijke organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdhulp. Jongeren, ouders en pleegouders kunnen bij Jeugdstem terecht met vragen, zorgen of klachten over jeugdhulp. De ondersteuning is gratis en vertrouwelijk.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

• Geeft informatie en advies over hoe jeugdhulp werkt en wat je rechten zijn.
• Luistert naar je verhaal en denkt mee over mogelijke oplossingen.
• Helpt bij het indienen van een klacht of bezwaar.
• Kan meegaan naar gesprekken met de gemeente of een hulpverlener.
• Draagt bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de jeugdhulp.

Voor wie?

Voor alle kinderen, jongeren, ouders en pleegouders die met jeugdhulp te maken hebben of vragen hebben over de hulpverlening.

Contact

• Telefonisch: 088 – 555 1000 (op werkdagen van 09:00 tot 17:00)
• Chat: via www.jeugdstem.nl (op werkdagen van 09:00 tot 20:00)